Service de téléalarme

Vous souhaitez faire une demande auprès du service départemental de téléalarme : préparez la démarche en effectuant une pré-demande en ligne auprès de votre commune.

Un problème survient : malaise, chute, urgence médicale, etc. Il suffit de presser la touche « appel » du boîtier ou de son médaillon pour être mis en contact avec un opérateur du Service Départemental d’Incendie et de Secours. Le service fonctionne 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. L’opérateur identifie la provenance de l’appel et apporte une réponse adaptée en mobilisant, après un contre-appel, l’intervenant de référence le plus approprié : famille, voisins, amis, médecin ou les sapeurs-pompiers les plus proches dans les cas les plus graves. Il est vivement conseillé de disposer d’un vrai réseau de proximité, c’est-à-dire de personnes qui peuvent se déplacer rapidement pour apporter la première aide, voire décider de la nécessité d’engager d’autres secours.
Ces personnes doivent habiter à moins de 10 minutes du domicile du bénéficiaire.

Une fois votre formulaire rempli et envoyé, vous recevrez des notifications pour suivre le traitement de votre demande.

Voici les pièces justificatives nécessaires à la démarche (à importer dans l'avant dernière étape du formulaire) :
-Pièce d’identité du bénéficiaire
-Justificatif de domicile ou de résidence du bénéficiaire

Le jour du rendez-vous, vous devrez vous munir de toutes les pièces justificatives originales.

Comment faire la démarche ?

Vous devez être connecté à votre espace citoyen afin d'effectuer cette démarche.

Besoin d'aide ?

Retrouvez la liste des conseillers numériques disponibles sur le territoire landais pour vous accompagner dans vos démarches.

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